Retouren

Rücknahmegarantie

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Kein Problem, wenn du nicht zu 100% glücklich mit deinen Bokynas bist, kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Bitte wähle vor deinem Kauf die passende Größe anhand der Größentabelle, das erspart uns beiden Kosten und Arbeit. Bei Fragen zu der richtigen Größe, sende uns einfach eine Nachricht.

Die Bokynas passen nicht? Selbstverständlich kannst Du deine Bokynas in eine andere Größe umtauschen! Wir bieten allerdings aus logistischen Gründen keinen direkten Umtausch an. Sende deine Bestellung einfach zurück, und gib eine neue Bestellung auf. Hierbei gelten die selben Konditionen wie bei einer normalen Rücksendung. 

In beiden Fällen musst du leider die Rücksendekosten an unser Lager in Deutschland übernehmen.

Bitte beachte folgendes bei einer Rücksendung:

– Die Rücksendung ist möglich innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Ware.
– Bitte sende die Bokynas im Stoffbeutel und Originalverpackung zurück.
– Für eine komplette Erstattung des Kaufbetrags müssen die Schuhe ungetragen sein, und als neu wieder verkauft werden können. 

Bitte lade unser Retourenformular runter und drucke es aus. Fülle das Formular aus und lege es mit in das Paket, damit wir die Rücksendung einfach deiner  Bestellung zuordnen können. Wichtig für eine einfache Zuordnung ist die Angabe der Bestellnummer, die du in der Bestellbestätigungs E-Mail findest.

 

Rücksendeadresse:

Backendweb UG
c/o Lumundi Versand GmbH
Dieselstr 12
48683 Ahaus
Deutschland

Größentabelle
Länge der Sohle in cm Schuhgröße D/EU
22,5 cm 34
23 cm 35
23,7 cm 36
24,5 cm 37
25 cm 38
26 cm 39
26,7 cm 40
27 cm 41
27,7 cm 42

Die richtige Größe wählen

Die Größen fallen normal aus, du kannst also deine reguläre Größe wählen. Wenn du zwischen zwei Größen liegst empfehlen wir die größere Schuhgröße zu wählen. 

Das Modell SOULMATE passt am besten an normale und schmale Füße. Das Model SEASTAR passt auch an breitere Füsse, da die Schnüre mehr Raum lassen und das Modell offener ist. Außerdem fällt die Zehenschlaufe weg, die bei größeren Zehen zu eng sein könnte.

In Größe 40 sind die Sandalen 10cm breit.

Die Längen in der Größentabelle beziehen sich auf die Länge der Sohle, nicht die deiner Füße.

Bei Fragen schreibe uns eine Nachricht.